DMКитай → Токмок
Посылки из Китая — просто и быстро
Получите личный код, укажите его в адресе китайского магазина — посылка сама приедет в Токмок.
Где моя посылка?
Без входа в кабинет
Как это работает
Три шага от корзины до выдачи
1Получите код
Зарегистрируйтесь — код вида DM-XXXX появится сразу. Допишите его к адресу склада в китайском магазине.
2Доставка 10–14 дней
Склад в Китае принимает посылку, взвешивает и отправляет. Где она сейчас, видно по трек-коду прямо на этой странице.
3Заберите в Токмоке
Приходите на склад выдачи и платите при получении — наличными или переводом.
Главное — код в адресе
Это единственный шаг, где можно ошибиться. Адрес склада вставляете в поле доставки китайского магазина как есть и дописываете в конце свой код — по нему мы поймём, что посылка ваша.
Куда вставлять в китайском магазине
Код пишется в том же поле, что и адрес, в самом конце. Без него посылка придёт на склад без хозяина.
Калькулятор
Сколько будет стоить
К оплате при получении
—сом
Это предварительный расчёт. Точную сумму покажем при приёме на склад — не на выдаче.
Тарифы
Цены без звонка менеджеру
| Филиал | $ за кг | Пример: 5 кг |
|---|---|---|
| Загружаем тарифы… | ||
| Габаритные | по объёму |
Крупную, но лёгкую посылку считаем двумя способами — по весу и по объёму — и берём больший результат. Приёмщик отмечает такую посылку при взвешивании на складе.
Что нельзя везти
Телефоны, планшеты и ноутбуки, дроны, оружие и боеприпасы, взрывчатые и горючие вещества, скоропортящиеся продукты без упаковки.
Список отличается у разных карго — проверьте до того, как оплатите заказ в Китае. Сомневаетесь — напишите нам в WhatsApp, ответим до покупки.
Кто мы
Вот наш склад и наши люди
Ни одно карго в Токмоке не показывает свой склад. Мы покажем.
Где забрать
Частые вопросы
Как получить код клиента?
После регистрации на сайте вам автоматически присваивается уникальный код клиента. Его можно найти в личном кабинете в разделе «Профиль». Этот код нужно указывать при оформлении заказов в Китае.
Какой адрес склада указывать?
Актуальный адрес склада в Китае доступен в личном кабинете после регистрации. Обязательно укажите ваш код клиента вместе с адресом, чтобы мы смогли идентифицировать ваш товар.
Как считается габаритка?
Крупную, но лёгкую посылку считаем двумя способами — по весу и по объёму — и берём больший результат. Приёмщик отмечает такую посылку при взвешивании на складе.
Когда и чем платить?
Оплата производится при получении посылки — наличными в офисе или переводом. Для крупных партий возможна предоплата.
Что делать, если посылка потерялась?
Сначала проверьте статус по трек-коду в начале страницы. Если посылка долго не появляется на складе, напишите нам в WhatsApp: пришлите трек-код и скриншот заказа, и мы проверим её по базе склада.